Дождались! «Битрикс24» стал бесплатным и неограниченным для компаний разных масштабов.
На сегодняшний день многие компании знакомы с данным интернет-инструментом. «Битрикс24» содержит необходимый для полноценной работы компании функционал, что позволяет объединить сотрудников и выйти на новый уровень работы.
Ни одна компания не может в своей работе обходиться без такой важной составляющей как коммуникация. Компания Битрикс, проследив за изменениями людей, которые уже не могут представить себе жизни без различных мессенджеров, внесла изменения в коммуникативные процессы «Битрикс24».
Способы коммуникации:
Важным изменением «Битрикса24» является возможность использования коммуникаций бесплатно и неограниченно.
Тарифные планы не меняются, их остается также 4, однако весь коммуникационный блок (социальная сеть, чат, живая лента, группы и т.д.) становится бесплатным для каждого проекта внутри «Битрикс24». Теперь в вашу компанию можно пригласить столько сотрудников, сколько вам необходимо для коммуникации.
Необходимо отметить, что данные изменения коснулись именно коммуникаций, бизнес-инструменты остаются такими же, какими были до сегодняшнего дня.
В связи с расширением возможностей легкого входа в продукт был разработан простой способ регистрации в рамках продукта «Битрикс24»:
Как только вы поймете, что все сотрудники и возможные участники добавлены, функцию легкой регистрации возможно будет отключить.
Как быть с бизнес-инструментами? На «Битрикс24» есть специальная страничка, на которой раз в сутки возможно составлять список из 12 сотрудников (в расширенной версии из 24), которые смогут использовать данные инструменты. Для остальных сотрудников бизнес-инструменты остаются в стадии ознакомления. При необходимости сотрудники могут запросить доступ к бизнес-инструментам.
Разработчики «Битрикс24» учли и современный ритм жизни. Сегодня нам часто не хватает времени, чтобы быстро поставить задачу себе или своему сотруднику, занести контакт в CRM назначить встречу и т.д. Обычно у руководителей на этот случай есть личные помощники, но как быть в этом случае обычным сотрудникам? Так как возможности предоставить индивидуально каждому своего помощника нет, «Битрикс24» предлагает виртуального, который поможет оптимизировать любую работу. Представляем вашему вниманию интернет-робота Марту. Виртуальный ассистент разработан в сотрудничестве с компанией «Наносемантика».
Какими функциями наделена Марта:
Работа с задачами строилась на основании двух выделенных в компании групп сотрудников:
1. Обычные пользователи: быстро поставить задачу себе/другому и контролировать сроки.
2.Профессиональные пользователи : постановка задачи в проекте, с наблюдателями, шаблонами и т.д.
«Битрикс24» выпустил форму, позволяющую решить одновременно потребности обеих групп.
Для простого режима алгоритм следующий:
Экспертный режим позволяет перейти из обычного интерфейса.
Алгоритм:
Экспертный режим позволяет следить за вашей живой лентой, если более 30% заполнено задачами, то вы переключаетесь в экспертный режим и продолжаете работать с задачами в разделе задачи, и совершаете коммуникацию посредством живой ленты. Экспертный режим всегда можно отключить.
Возможность выполнять действия в соответствии своим задачам с мобильных устройств (комментировать задачи, отмечать действия, дополнять файлы, добавлять соисполнителей и т.д.)
Для облегчения заполнения информации о клиентах в CRM добавлена легкая форма, в которой достаточно указать ИНН или название организации, чтобы все необходимые поля заполнились автоматически в соответствии с официальными данными ФНС России, то есть теперь нет необходимости вводить данные вручную. Есть возможность добавления реквизитов из ваших документов. Данная функция позволит нам с небольшими затратами во времени выставить счет нашему клиенту.
Хорошая новость и для пользователей Office 365. В обновлении проработана интеграция с Office 365. Теперь сервис позволяет подключить к «Битрикс24» корпоративный аккаунт Office 365 и работать с документацией, не выходя из сервиса.
Специально для тех, кто любит все подробности, ниже мы публикуем запись презентации продукта. Приятного просмотра!
JivoSite – это и чат для сайта, и уникальный инструмент общения с клиентами в социальных сетях, мессендежерах, по e-mail и телефону. В статье расскажем о преимуществах и особенностях JivoSite, которые вы могли пропустить.
Успех компании во многом зависит от того, насколько оперативно и качественно она работает со своими потенциальными клиентами. В современном мире клиент не станет ждать сутками ответа на свой заказ, он рассчитывает на мгновенную реакцию и квалифицированную консультацию специалиста в режиме онлайн. Не получив выгодного предложения или четкого ответа, он сразу же переходит на другой ресурс. Что поможет вам не терять клиентов, мы расскажем в нашей статье.
Битрикс24 активно развивается по всему миру. Каждый раз компания не перестает удивлять нас своими новинками. Сегодня сотрудники компании представили релиз, получивший название Корсика, и рассказали о важных изменениях в продукте.
Нет комментариев